Politique de confidentialité UGREEN NAS

Politique de confidentialité UGREEN NAS

 

Date d'entrée en vigueur initiale :17/05/2024

Dernière mise à jour : 3/04/2026

Bienvenue sur UGREEN NAS ! Créez votre compte unifié global ! UGREEN (ci-après « Nous ») vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en nous communiquant vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données et à respecter pleinement les exigences légales en la matière. C’est pourquoi nous avons élaboré la présente Politique de confidentialité UGREEN NAS (ci-après « la présente Politique ») afin de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons, sécurisons et stockons vos informations personnelles, et comment vous pouvez gérer efficacement vos données lors de l’utilisation de nos produits et services pour prendre des décisions plus éclairées. Le responsable du traitement de vos données personnelles est UGREEN (AMERICA UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP LIMITED, HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP (SINGAPORE) PTE. LTD., UGREEN GROUP GMBH).

 

La présente politique s'applique à UGREEN NAS et aux applications que nous fournissons pour une utilisation avec UGREEN NAS, y compris les applications mobiles, les applications de bureau, les applications TV et les applications WeChat.

 

Cette politique décrit comment Ugreen collecte, utilise, partage, sécurise, protège et stocke vos informations personnelles afin de gérer efficacement vos données et de vous permettre de prendre des décisions plus éclairées lors de l'utilisation de notre NAS et de son application.

 

L’utilisation des informations collectées via nos produits est limitée à la fourniture du service pour lequel nos clients ont fait appel à Ugreen NAS. Notre site web dispose d’une politique de confidentialité distincte. Pour la consulter, cliquez ici.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique, en portant une attention particulière aux passages en gras, et à confirmer que vous la comprenez et l'acceptez pleinement avant d'utiliser nos produits ou services. En cas de divergence entre la version anglaise de cette Politique et ses traductions (coréenne, japonaise et allemande), la version anglaise prévaudra.

 

En complément de la présente Politique, nous pouvons également utiliser des notifications en temps réel (telles que des fenêtres contextuelles et des alertes de page) et des mises à jour de fonctionnalités pour expliquer les objectifs, l'étendue et l'utilisation des informations collectées. Ces notifications et mises à jour en temps réel font partie intégrante de la présente Politique et ont la même valeur juridique. Nous nous efforçons de définir tous les termes utilisés dans la présente Politique de manière claire et accessible afin d'en faciliter la compréhension. Pour toute question, remarque ou suggestion concernant la présente Politique, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la section 10.

 

En acceptant cette Politique, vous reconnaissez les fonctionnalités d'UGREEN NAS et consentez à la collecte des données personnelles nécessaires à leur fonctionnement. Nous traiterons ces informations pour les fonctionnalités ou services que vous sélectionnez, ou conformément à la loi, lors de l'activation ou de l'utilisation d'UGREEN NAS. Outre les données essentielles au fonctionnement et aux services de base d'UGREEN NAS, et les informations exigées par la loi, vous pouvez vous opposer à tout traitement de données supplémentaire. Veuillez noter toutefois que cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou certains services.

 

Cette politique vous aidera à comprendre :

1.Champ d'application

2.Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

3.Utilisation des cookies et autres technologies similaires

4.Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

5.Comment nous partageons, cédons et divulguons vos renseignements personnels

6.Comment exercer votre droit de gérer vos informations personnelles

7.Comment nous traitons les données personnelles des mineurs

8.Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

9.Mises à jour des politiques

10.Contactez-nous

Appendice

11.Annexe relative à l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et à la Suisse

12.Annexe pour Singapour

13.Annexe pour le Japon

14.Annexe pour la Californie

15. Annexe concernant le Tennessee, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, l'Oregon, le Texas, le Montana, le Nevada, le Delaware, l'Iowa, le Nebraska, le New Hampshire et le New Jersey

16.Annexe pour la République de Corée

 

1.Champ d'application

Aux fins du présent accord, « UGREEN NAS » désigne les produits et services accessibles et utilisés via le Client UGREEN, les sites web, le kit de développement logiciel (SDK) UGREEN pour les sites web ou applications tiers, les interfaces de programmation (API), les mini-programmes, ainsi que tout nouveau produit ou service résultant des avancées technologiques (collectivement, « UGREEN NAS »). Les fonctionnalités peuvent varier d'une version d'UGREEN NAS à l'autre. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la présente Politique, sauf indication contraire dans les politiques spécifiques d'autres versions d'UGREEN NAS. Le cas échéant, ces politiques s'appliquent également aux autres versions d'UGREEN NAS. En cas de conflit entre la présente Politique et celles des autres versions d'UGREEN NAS, ces dernières prévalent. Veuillez noter que certains parcours de recherche et opérations peuvent différer selon les versions d'UGREEN NAS et doivent être considérés dans le contexte de l'utilisation réelle.

À l'exception des activités pour lesquelles les informations seraient collectées et utilisées conformément à la présente politique, celle-ci ne couvre pas les services de tiers, et il incombe à ces tiers de décrire comment ils collectent et utilisent vos informations personnelles.

 

2.Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Nous collectons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez activement, celles générées lors de votre utilisation d'UGREEN NAS, ou celles obtenues de tiers avec votre consentement. Ceci afin de vous permettre d'utiliser UGREEN NAS de manière optimale, de communiquer avec vous et d'améliorer ou d'optimiser nos produits et services. L'évolution de nos offres peut nous amener à modifier nos produits et services. Si nous devions utiliser vos informations à des fins non couvertes par la présente Politique, ou utiliser des informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous vous en informerions et solliciterions votre consentement, sauf en cas de fondement juridique justifiant le traitement de vos données sans consentement.Liste de contrôle de collecte de renseignements personnels UGREEN NAS pour un aperçu des données personnelles que nous recueillons.

2.1.Contextes de la collecte de données personnelles

(1)Inscription et connexion

Pendant toute la durée d'utilisation de votre NAS, UGREEN n'a aucun accès à vos photos, documents, vidéos, etc. stockés sur votre NAS. Vos données ne sont accessibles qu'à vous et à vos amis qui acceptent le partage. Vous pouvez vous connecter avec votre compte local (en dehors du site web officiel d'UGREEN NAS). Ce compte local comprend un compte administrateur et un compte non administrateur. Si vous utilisez le compte local, toutes les données sont stockées localement sur votre NAS et sur votre téléphone portable (ou ordinateur). UGREEN ne collecte aucune donnée personnelle vous concernant, sauf si vous y avez expressément consenti ou si vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, par exemple en participant à un programme d'analyse et d'amélioration des appareils. Nous collecterons et traiterons vos données personnelles conformément à la présente politique si nécessaire.

Si vous êtes un utilisateur disposant d'un compte administrateur et que vous accordez l'accès à d'autres utilisateurs, tels que des utilisateurs ne disposant pas d'un compte administrateur, veuillez vous assurer que ces utilisateurs ont pris connaissance de la présente politique et l'ont lue.

Si vous avez des difficultés à retrouver vos identifiants de connexion UGREEN NAS, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de mot de passe. Pour une sécurité renforcée de votre compte, nous pouvons vous demander une vérification d'identité par l'une des quatre méthodes suivantes : les informations de votre compte UGREEN, les informations de votre appareil, votre compte local et son mot de passe, ou les informations du compte de la personne qui partage l'appareil.

Pour renforcer la sécurité de votre compte, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs. Cette option vous permet de configurer une adresse e-mail de vérification d'urgence comme méthode de connexion alternative pour recevoir des codes de vérification et vous connecter à votre NAS UGREEN si vous perdez l'accès à votre appareil mobile ou si vous oubliez votre mot de passe. Cette adresse e-mail sera chiffrée et stockée localement sur votre NAS. Pour désactiver cette option, accédez à Paramètres du compte > Sécurité > Authentification à deux facteurs.

Lorsque vous vous connectez à UGREEN NAS via l'application, accédez à la page d'accueil et scannez le code QR pour vous connecter au client TV/PC ou identifier votre NAS, nous utilisons les données des capteurs de votre appareil mobile (capteur d'orientation, capteur de rotation (accéléromètre, magnétomètre et gyroscope) et capteur de luminosité) afin d'ajuster automatiquement l'orientation et la luminosité de l'interface de scan, améliorant ainsi le confort et la précision de la procédure. Veuillez noter que les données des capteurs de votre appareil ne contiennent aucune information personnelle et ne peuvent être combinées à d'autres informations pour vous identifier.

(2)Compte UGREEN

Lorsque vous êtes connecté avec un compte local, si vous devez utiliser le service UGREENlink, la sauvegarde et la restauration de la configuration, ou la fonction d'alerte SMS pour les informations importantes concernant votre périphérique NAS, ou pour accéder à des services tels que la communauté UGREEN NAS et le site Web officiel UGREEN NAS, vous devez vous inscrire, lier et utiliser un compte UGREEN pour une connexion et une gestion unifiées.À ce stade, vous devez fournir votre numéro de téléphone (pour les utilisateurs de Chine continentale). ou Adresse électronique (pour les utilisateurs d'autres pays ou régions) pour recevoir un code de vérification d'identité et de configuration du mot de passe, avec informations d'identification supplémentaires (telles qu'une photo de profil et un pseudonyme)Cela nous permet de vous accompagner lors de votre inscription, de compléter les informations de votre compte, d'en assurer la sécurité et de faciliter sa récupération. Nous pouvons associer les informations de base que vous fournissez à votre NAS UGREEN et vous envoyer des notifications importantes par SMS ou e-mail. L'inscription ou la connexion à votre NAS UGREEN est conditionnée par ces informations.

(3) Liaison et gestion des périphériques

Pour lier et gérer correctement votre périphérique NAS UGREEN, nous devons collecter les informations suivantes relatives à votre compte UGREEN lors de la liaison et de la gestion du périphérique :Modèle du périphérique NAS UGREEN, version du système, numéro de série (SN), adresse MAC, adresse IP, identifiant UGREENlink (si la fonction UGREENlink est activée), nom personnalisé du périphérique, état de connectivité (en ligne/hors ligne/en veille), rôle de l'utilisateur (propriétaire/partageur) et date d'expiration de la garantie (visible uniquement par les administrateurs).La collecte de ces informations vous permet de lier votre appareil, de l'identifier et de l'associer à votre compte. Vous pouvez ainsi consulter et gérer les appareils liés à votre compte, suivre leur état en temps réel et vous assurer que les droits de gestion sont correctement attribués. Pour les administrateurs d'appareils, nous recueillons également la date d'expiration de la garantie afin d'envoyer des rappels et la version du système à des fins d'analyse statistique, permettant ainsi d'optimiser les produits.

(4)Recherche de périphériques LAN via find.ugnas.com

Lorsque vous utilisez le service WebFind sur find.ugnas.com pour rechercher et activer des périphériques LAN sur le même réseau local, nous collectons des données spécifiques à chaque périphérique, notamment :Nom du périphérique, adresse IP, adresse MAC, numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, version du système d'exploitation, état du périphérique (état d'initialisation, en ligne/hors ligne) et état du Wake-on-LAN (WOL).Ces données permettent une identification précise et efficace des périphériques du réseau local pour votre commodité.

(5)Opérations et sécurité

Pour des opérations logicielles et de services sécurisées et efficaces, nouspeut récupérez votre journaux d'incidents, version du système, modèle de l'appareil, numéro de version du logiciel, identifiant du fournisseur (IDFV), identifiant Android, identifiant anonyme ouvert de l'appareil (OAID) et journaux du client (qui peuvent contenir des enregistrements de l'état de l'appareil et de l'activité de l'utilisateur essentiels pour reproduire les problèmes).

(6)Assistance technique

Lorsque vous sollicitez l'assistance de notre équipe de support technique (par exemple, le service client en ligne pour les utilisateurs situés en Chine continentale et par e-mail pour les utilisateurs situés en dehors de la Chine continentale), nous pouvons collecter les informations suivantes :

①Informations relatives à votre compte et à vos coordonnées, telles que votre compte UGREEN ou d'autres moyens de contact que vous fournissez (par exemple, votre adresse électronique).

②Informations et journaux du périphérique, y compris le numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, le modèle du produit et le numéro de version du système, la méthode de connexion NAS, l'adresse IP, les journaux d'exploitation (détaillant les activités du système, les journaux de service, les journaux d'erreurs et les journaux des opérations initiées par l'utilisateur telles que les pages visitées, les comportements de clic, l'utilisation des fonctionnalités, la durée de la session et la fréquence d'opération), et les informations client (y compris le type et la version du système d'exploitation et les informations sur la version du logiciel)..

③Fichiers personnels sur les périphériques NAS UGREENNotre équipe d'assistance technique ne pourra accéder à vos fichiers personnels stockés sur les périphériques NAS UGREEN qu'avec votre autorisation explicite et après avoir accordé les permissions appropriées :

Ces informations sont collectées pour les raisons suivantesobjectifs:

①Services d'assistance technique efficaces : en collectant les informations relatives à votre appareil, nous pouvons identifier et résoudre rapidement les problèmes, vous fournissant ainsi une assistance technique précise.

②Autorisations utilisateur spécifiques : Dans un premier temps, notre équipe d’assistance technique vous demandera des autorisations générales d’accès aux informations de votre appareil. Cela garantit que notre accès à votre appareil est limité à ce qui est strictement nécessaire.

③Diagnostic complet : Pour les problèmes techniques complexes, des autorisations supplémentaires peuvent être requises avec votre accord. Cela implique la création et la mise à disposition d’un compte administrateur pour l’équipe de support technique. L’accès aux fichiers personnels n’est autorisé que dans ces circonstances spécifiques.

(7)Historique de connexion et gestion des appareils de confiance

①Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés, identifier et traiter rapidement les activités anormales et vous prémunir contre les menaces de sécurité, nous collectons les informations suivantes relatives à votre compte UGREEN et à votre historique de connexion lorsque vous accédez à UGREEN NAS :

1)Heure de connexion: Enregistrement précis des heures de connexion, à la seconde près ;

2)Compte rendu d'opération: Documenter vos connexions à votre compte et les actions de déliaison ;

3)Informations sur l'emplacement: Déterminer votre ville de connexion en collectant et en identifiant votre adresse IP ;

4)Adresse IP: Utilisé pour localiser précisément le réseau de connexion (à la ville près) ;

5)Type de système d'exploitation: Identification du système d'exploitation utilisé lors de la connexion, tel que iOS, Android, macOS, Windows ;

6) Méthode d'accès: Déterminer si l'accès à UGREEN NAS se fait via le site web ou d'autres clients.

②Nous autorisons la configuration d'« appareils de confiance » pour contourner la vérification répétée et ainsi faciliter et sécuriser la connexion sur ces appareils. Cette fonctionnalité simplifie le processus de connexion tout en préservant la sécurité et la facilité d'utilisation.

1) Collecte des informations de connexionAfin d'améliorer la sécurité des comptes, nous enregistrons lesmodèle et nom de l'appareil, emplacement de connexion (identifié par adresse IP, précis à la ville)et votredernière connexionCela nous permet d'identifier rapidement les activités de connexion non autorisées et de prendre les mesures de sécurité nécessaires.

2)Gestion des utilisateursVous pouvez consulter votrehistorique de connexionetliste des appareils de confianceVous êtes en droit de supprimer tout appareil suspect. Si vous constatez une activité inhabituelle, nous vous conseillons de modifier votre mot de passe et de supprimer les appareils suspects afin de garantir la sécurité de votre compte.

Objectifs de la collecte d'informations sur les appareils de confiance :

1)Renforcer la sécurité des comptesEn surveillant l'historique de connexion, nous détectons et prévenons efficacement les accès non autorisés, garantissant ainsi la sécurité de votre compte. Nous pouvons intervenir rapidement, notamment en vous informant et en prenant des précautions supplémentaires, dès que notre système détecte une tentative de connexion inhabituelle ou une menace pour la sécurité.

2)Gérer les appareils de confianceVous avez le droit de gérer vos appareils de confiance, de minimiser la vérification sur les appareils fréquemment utilisés et de supprimer facilement de notre système tout appareil suspect ou obsolète.

(8)Ticket d'assistance technique(pour les utilisateurs situés en dehors de la Chine continentale)

La fonction « Ticket » est disponible pour obtenir une assistance technique à tout moment lors de l’utilisation d’UGREEN NAS. Afin de vous fournir une assistance optimale, nous pouvons collecter et utiliser les informations suivantes.

Pour soumettre un ticket, veuillez fournirVeuillez indiquer le numéro de série (SN) de votre périphérique NAS UGREEN, votre pays/région et une description du problème..Pour nous aider à résoudre le problème, vous pouvez fournir des informations supplémentaires telles que le type de client, la méthode de connexion NAS (via LAN ou Internet), la catégorie du problème et le module fonctionnel.Lors de la soumission du billet,votre pseudo et votre compte UGREENCes informations seront automatiquement associées à votre compte. Elles nous permettent de mieux comprendre votre utilisation de nos produits et de vous proposer une assistance technique et des solutions personnalisées. Notre objectif principal est d'aider les utilisateurs à identifier les problèmes techniques, à les contacter et à leur apporter des solutions efficaces. Nous garantissons que ces informations seront utilisées exclusivement pour résoudre vos problèmes techniques liés à nos produits et services.

(9)Services UGREENlink

L'accès aux services UGREENlink nécessite une première connexion à votre compte UGREEN. Une fois connecté, vous pouvez activer la fonctionnalité UGREENlink pour une connexion rapide et à distance à votre périphérique NAS UGREEN. Pour fournir cette fonctionnalité, nous collecterons certaines informations.Identifiant UGREENlink, numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, adresse IP et port de routage UGREENlinkCes informations sont essentielles pour établir une connexion sécurisée et optimiser votre expérience utilisateur. Les numéros de série garantissent une liaison précise et sécurisée avec votre compte UGREEN, vous permettant ainsi d'accéder aux services UGREENlink. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités UGREENlink, nous collectons votre adresse IP et les informations relatives à votre port de routage afin de faciliter la connexion à distance à votre appareil et vous permettre d'accéder à votre NAS UGREEN et de le gérer à distance. De plus, votre nom de domaine UGREENlink ou DDNS sera transmis à une autorité de certification tierce, Let's Encrypt ou ZEROSSL, afin de générer un certificat SSL et de garantir la sécurité de la connexion avec votre NAS Ugreen via HTTPS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Let's Encrypt et ZEROSSL, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.Let's Encrypt et ZEROSL.Veuillez noter que ces informations sont collectées uniquement pour les fonctionnalités d'UGREENlink. Si vous choisissez de ne pas utiliser ces fonctionnalités, nous ne collecterons ni n'utiliserons ces informations aux fins susmentionnées.

(10)Authentification biométrique pour la connexion UGREEN Nas et les coffres-forts NAS

Une fois l'authentification biométrique activée (y compris par reconnaissance faciale et empreinte digitale sur les modèles compatibles), UGREEN utilise les API du système d'exploitation (iOS, Android, etc.) de votre appareil (téléphone mobile, par exemple) pour obtenir un résultat d'authentification anonyme (« Réussi » ou « Échec ») permettant de se connecter à l'application UGREEN NAS et de déverrouiller vos coffres-forts UGREEN NAS. Ces résultats ne sont pas conservés. Ils servent uniquement à lire les jetons d'accès stockés localement sur votre appareil (téléphone mobile, par exemple) et ne sont associés à aucune autre information personnelle. Toutes les données biométriques (empreintes digitales et données faciales, par exemple) sont collectées, stockées et comparées au sein de l'environnement local sécurisé de votre appareil (téléphone mobile, par exemple) par son système d'exploitation.UGREEN n'accède à aucune donnée biométrique, ne la stocke pas et ne la transmet pas.

Vous pouvez désactiver l'authentification biométrique dans votre application et opter pour une authentification par mot de passe. Vous pouvez également désactiver définitivement l'authentification biométrique dans les paramètres système de votre appareil. La désactivation du déverrouillage biométrique n'affecte pas les fonctionnalités principales des coffres-forts NAS UGREEN sur votre appareil.

(11)Enquête sur l'expérience utilisateur (à l'exclusion des utilisateurs de Chine continentale)

UGREEN peut vous inviter à participer à des enquêtes sur l'expérience utilisateur afin d'optimiser en permanence nos produits et services, dans le but d'offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.

①Collecte d'adresses électroniquesNous collectons vosadresse e-mailNous distribuons des questionnaires afin de mieux comprendre votre expérience et vos commentaires concernant UGREEN NAS. Votre participation est volontaire et vous êtes libre de fournir ou non ces informations.

②Répartition des enquêtesSi vous acceptez de participer, nous pourrons vous envoyer des sondages à l'adresse que vous nous aurez fournie.adresse email et Compte UGREENCes enquêtes nous aident à recueillir vos expériences d'utilisation, vos préférences et vos suggestions concernant les produits UGREEN, ce qui nous permet d'améliorer et d'optimiser nos produits.

③Informations marketing:Outre les enquêtes, nous pouvons égalementutiliser ton Compte UGREENpour vous envoyer des communications marketinge-mailCependant, nous ne vous les enverrons qu'après avoir obtenu votre consentement explicite.

Votre consentement préalable sera requis avant toute enquête de satisfaction ou tout envoi d'informations marketing par courriel. Nous garantissons qu'aucun sondage ni document marketing ne vous sera envoyé sans votre accord explicite.

(12)Services indépendants et tiers

UGREEN NAS contient des informations ou des liens que nous avons obtenus légalement, ainsi que d'autres services indépendants que nous sommes autorisés à exploiter. Ces services peuvent être présentés comme des fonctionnalités distinctes au sein d'UGREEN NAS (telles que le Centre d'applications UGREEN NAS).

Les API des services de stockage cloud tiers (tels que Quark Drive, Baidu Cloud, OneDrive et Google Drive) sont désormais intégrées au NAS UGREEN, permettant ainsi aux utilisateurs de transférer des fichiers depuis des disques tiers ou d'en télécharger depuis leur NAS UGREEN. Pour utiliser cette fonctionnalité sur UGREEN, les utilisateurs doivent configurer les autorisations correspondantes pour les services de stockage cloud tiers. À défaut, le transfert de fichiers depuis ces services sera impossible.Lors de votre première connexion à un service de stockage cloud tiers, nous stockerons temporairement votre jeton d'accès localement sur votre NAS afin de vous permettre d'accéder directement à vos fichiers stockés sur la plateforme de stockage cloud tierce et de les récupérer. La durée de conservation varie selon le fournisseur de stockage cloud.Pour plus de détails sur les services de stockage cloud tiers intégrés, veuillez consulter la documentation.Liste des tiers partageant des informations personnelles avec UGREEN NAS.Les autorisations de lecture et d'écriture sont requises pour la migration et la gestion des fichiers entre le NAS UGREEN et les services de stockage cloud tiers. Ces autorisations concernent uniquement le chargement, le téléchargement et la synchronisation des fichiers, et n'ont aucun impact sur leur contenu.Hormis ces autorisations, Ugreen ne partage pas les informations personnelles des utilisateurs avec des fournisseurs de services de stockage cloud tiers.Les utilisateurs peuvent choisir d'installer ou non des services de stockage cloud tiers sur leur NAS UGREEN. Dans le cas contraire, ils pourront toujours utiliser les autres services et fonctionnalités proposés par UGREEN NAS.

Lorsque vous activez la fonctionnalité Centre d'applications, nous collectons le numéro de série (SN) de votre NAS UGREEN, son modèle, sa version système, la version de l'application et votre adresse IP. Si vous soumettez un signalement ou une réclamation via Centre d'applications > Détails de l'application > Autres informations > Signaler, nous collectons le nom de l'application concernée, la catégorie du problème, une description de celui-ci, une capture d'écran (le cas échéant) et votre adresse e-mail. Veuillez noter que, pour traiter votre demande, nous pouvons partager les informations que vous fournissez et toute capture d'écran avec la partie concernée par le signalement ou la réclamation ; toutefois, nous ne divulguerons pas votre adresse e-mail.

Lorsque vous téléchargez et utilisez des applications fournies par des tiers via l'App Center, ces tiers traitent indépendamment les informations personnelles et les données connexes générées lors de votre utilisation de ces applications, conformément à leurs propres règles de service et politiques de confidentialité. Avant d'utiliser ces applications tierces, nous vous recommandons de consulter leurs conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et autres conditions applicables. Tout litige, dommage ou perte résultant de votre utilisation de services tiers sera résolu exclusivement entre vous et le tiers concerné. UGREEN NAS décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de services tiers.

Veuillez noter que certains tiers peuvent utiliser votre identifiant de compte pour la collecte et le traitement de données. Le prestataire de services tiers est responsable de la collecte, du stockage, de l'utilisation et de la transmission de ces données. UGREEN n'intervient pas dans le traitement de ces données et n'y a aucun accès, contrôle ou modification. Nous vous invitons à choisir et à utiliser les services tiers avec soin, car la sécurité de vos informations personnelles et de vos données est soumise aux conditions générales et politiques de ces prestataires.

(13)Sauvegarde et restauration de la configuration

Pour préserver les paramètres de votre appareil, vous pouvez sauvegarder votre configuration à l'aide de la fonction « Sauvegarde et restauration de la configuration ». Lorsque vous réparez votre appareil ou que vous l'utilisez à l'étranger, vous pouvez restaurer vos données de sauvegarde. Pour cela, nous devons collecter et utiliser les informations de configuration suivantes :

①Connectivité et accès :Utilisateurs et groupes d'utilisateurs (autorisations et paramètres avancés), services de fichiers, données de connexion des périphériques (UGREENlink, DDNS, paramètres du portail), périphériques finaux, domaines et LDAP;

②Paramètres généraux :Services de gestion du temps et de la langue, de notification, de réseau, de configuration de sécurité et d'indexation;

③Services système :Mises à jour du système.

(14) Programme d'analyse et d'amélioration des appareils (Réservé aux utilisateurs de Chine continentale)

Afin d'analyser les habitudes d'utilisation des produits, d'améliorer leur stabilité et de développer et perfectionner leurs fonctionnalités, nous avons mis en place un programme d'analyse et d'amélioration des appareils. La participation à ce programme est entièrement facultative. Vous pouvez choisir d'y participer lors de l'initialisation de l'appareil ou ultérieurement.Panneau de contrôle>À propos de cet appareil>Analyse des appareilset peuvent se désinscrire à tout moment.Lorsque vous participez à ce programme et utilisez des fonctionnalités telles que Album, Musique, Docker, App Center ou Cloud Drive, nous pouvons collecter des données comme votre identifiant de compte, l'identifiant de votre appareil, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, vos données de localisation, les informations réseau, les indicateurs de performance, les pages visitées, vos interactions avec l'application, votre activité de navigation, vos requêtes de recherche, les statistiques d'utilisation des fonctionnalités, la durée de vos sessions, la fréquence d'utilisation et les diagnostics de plantage. Ces données sont exclusivement utilisées à des fins d'analyse statistique et ne permettent en aucun cas d'identifier un utilisateur individuel.

(15)Fonctionnalité IA d'OpenClaw

Ce service intègre des capacités d'IA basées sur la technologie des agents automatisés (implémentée sur le framework OpenClaw), permettant des fonctions telles que l'analyse d'informations, la génération de contenu et l'assistance aux tâches selon vos instructions. Ces capacités d'IA sont alimentées par des services de modélisation tiers. Vous pouvez activer, désactiver ou désinstaller cette fonctionnalité à tout moment. Pour les utilisateurs de Chine continentale, lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'IA, vos instructions et les données dont vous autorisez l'accès sont transmises directement par OpenClaw au fournisseur de services de modélisation tiers (le modèle MiniMax 2.1 est actuellement intégré pour les utilisateurs en Chine) pour traitement, sans transiter par nos serveurs. Nous n'avons aucun accès à vos conversations, nous ne les stockons pas et nous n'intervenons pas. Le service MiniMax intègre des mécanismes de modération de contenu ; tout contenu illicite sera bloqué et aucun résultat ne sera renvoyé. OpenClaw s'exécute dans un environnement de conteneur Docker isolé. Les enregistrements de conversations sont stockés localement par l'application OpenClaw et vous pouvez les consulter et les supprimer à tout moment via l'interface de gestion d'OpenClaw. Nous collectons uniquement le numéro de série et le modèle de votre appareil afin de vérifier les avantages liés à l'IA. Si vous configurez manuellement OpenClaw pour accéder à des répertoires sensibles, l'interface d'installation affichera les avertissements de risques correspondants. En raison de l'architecture du service, le fournisseur de services tiers peut traiter vos données dans des juridictions situées en dehors de votre pays ou région. Tout transfert de données transfrontalier sera effectué conformément aux lois et réglementations applicables, avec des garanties appropriées. Pour plus d'informations sur les pratiques de traitement des données, la conservation des données et les mesures de sécurité du fournisseur de services tiers, veuillez consulter : https://platform.minimaxi.com/protocol/privacy-policy.

(16)Avis spécifiques aux fonctionnalités

Afin de vous fournir des informations plus claires et ciblées sur la protection de vos données personnelles, certaines fonctionnalités d'UGREEN NAS sont accompagnées d'avis de traitement des données spécifiques à chaque fonctionnalité. Lors de votre première utilisation ou accès aux fonctionnalités suivantes, vous serez invité(e) à consulter et à accepter l'avis correspondant :

Fonctionnalité	Nom de l'avis
Surveillance	Avis relatif au traitement des données de surveillance

2.2.Traitement des données personnelles conformément à la loi

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles conformément aux lois applicables dans les circonstances juridiques suivantes :

(1)Avec votre consentement ;

(2)Pour l'exécution du contrat comme vous l'avez demandé ;

(3)Pour se conformer aux obligations légales telles que celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent, le terrorisme, la fraude aux télécommunications et la gestion des noms réels ;

(4)La demande est directement liée à la défense et à la sécurité nationale ;

(5)Lorsque cela s’avère nécessaire en réponse à des urgences de santé publique, ou pour protéger la vie, la santé ou les biens d’une personne physique en situation d’urgence ;

(6)Pour les enquêtes criminelles, les poursuites, les procès ou l'exécution des jugements judiciaires ;

(7)Lorsque vous divulguez publiquement vos données personnelles ;

(8)Lorsque les données proviennent d'informations divulguées légalement, notamment des articles de presse légitimes et des déclarations gouvernementales ;

(9)Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos produits/services, y compris la détection et la résolution des pannes ;

(10)Toute autre circonstance prévue par la loi.

Veuillez noter que, dans les scénarios (2) à (10) ci-dessus, nous pouvons traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables sans avoir besoin de votre consentement.

2.3.Autorisations d'utilisation

Pour vous fournir ses services, UGREEN NAS peut avoir besoin de vous demander certaines autorisations, dans la limite des besoins. Rassurez-vous, UGREEN NAS n'activera pas ces autorisations par défaut. UGREEN NAS ne collectera vos informations que si vous confirmez explicitement leur activation, et celles-ci seront utilisées uniquement dans les cas nécessaires qui vous auront été expliqués. Il est important de noter que l'octroi d'une autorisation spécifique à UGREEN NAS n'entraîne pas nécessairement la collecte de vos données. Même si vous avez accordé ces autorisations, vos données ne seront collectées que dans des circonstances licites, valides et nécessaires. Refuser d'accorder certaines autorisations peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités qui en dépendent, mais cela n'affectera pas l'utilisation des autres fonctionnalités d'UGREEN NAS. Pour plus d'informations sur les autorisations et leur utilisation, veuillez consulter [lien/référence manquante].Description de l'application d'autorisation NAS UGREEN et de son utilisation.

3.Utilisation des cookies et autres technologies similaires

Les cookies et les identifiants d'appareil sont couramment utilisés sur Internet. Nous pouvons utiliser ces technologies pour stocker des cookies ou des identifiants anonymes sur votre appareil lorsque vous accédez à UGREEN NAS et aux services associés, ce qui nous permet de collecter et d'identifier des données pendant votre utilisation de notre produit. Nous garantissons que nous n'utiliserons pas les cookies à d'autres fins que celles énoncées dans la présente politique. Les cookies et les technologies similaires servent principalement à faciliter l'utilisation du produit et du service, à renforcer la sécurité et l'efficacité, à améliorer la vitesse de connexion et de réponse, et à offrir une expérience d'accès plus performante. La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs de supprimer les données du cache, y compris les cookies. Vous pouvez supprimer les données des cookies dans les paramètres de votre navigateur lorsque vous utilisez UGREEN NAS sur le Web. Cependant, la suppression des cookies peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités ou certains services qui en dépendent.

4.Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

4.1.Période de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique lors de l'utilisation de nos services (sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi). Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 10 de la présente politique. Après la durée de conservation nécessaire, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, sauf si des obligations légales nous imposent de faire autrement.

Critères de conservation des données :

(1)La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue et vous fournissons des produits et services UGREEN NAS (comme la durée de votre compte UGREEN ou votre utilisation continue de nos produits) ;

(2)Que les informations soient modifiées par le titulaire du compte ou supprimées par les utilisateurs via leurs comptes ;

(3)Obligations légales de conservation des données (par exemple, certaines lois peuvent exiger la conservation de vos enregistrements de transactions pendant une période spécifique avant leur suppression) ;

(4) Si la conservation est conseillée d’un point de vue juridique (par exemple, dans le cadre de l’exécution de nos accords, du règlement des litiges, des délais de prescription applicables, des litiges ou des enquêtes réglementaires).

4.2.Résidence des données

De manière générale, les informations personnelles collectées et générées en République populaire de Chine sont stockées en République populaire de Chine.Cependant, comme UGREEN NAS propose des services internationaux, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à nos filiales situées hors de Chine. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « 8. Transfert international de vos données personnelles ».

4.3.Mesures de sécurité

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles et respectons les normes de sécurité informatique en vigueur. Notre objectif est de rester à la pointe des bonnes pratiques du secteur. Notre stratégie de sécurité repose sur des technologies avancées telles que le chiffrement des données, le stockage sécurisé des données, la détection d'intrusion, la protection par pare-feu et des analyses régulières de vulnérabilité afin de protéger vos données. Au-delà des solutions techniques, nous mettons en œuvre des systèmes de gestion complets pour renforcer la sécurité de l'information. Cela inclut la formation du personnel à la protection des données ainsi qu'un examen rigoureux et une amélioration continue de toutes les procédures de traitement et de stockage des données. Conscients qu'aucun système n'est infaillible, nous identifions en permanence les risques potentiels et prenons des mesures de précaution pour limiter les risques de fuite, de destruction, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation ou d'altération de vos informations personnelles. En cas d'incident de sécurité, nous avons mis en place des protocoles et des mécanismes d'intervention pour informer rapidement les utilisateurs concernés, corriger les failles de sécurité et prendre des mesures préventives.

(1)Vos informations sont collectées et utilisées conformément aux pratiques de sécurité standard du secteur, et vous serez informé(e) des finalités et de la portée de l'utilisation des données par le biais de notre accord d'utilisation et de notre politique de confidentialité.

(2)Nos services réseau utilisent des technologies de chiffrement, telles que des protocoles de sécurité de transmission, afin de protéger vos données lors de leur transmission.

(3)Vos informations personnelles sont cryptées et stockées à l'aide d'un cryptage avancé et isolées grâce à une technologie de pointe.

(4)Lors du traitement des informations personnelles, notamment lors de la divulgation d'informations personnelles et de la mesure du degré d'association, nous appliquons des techniques de désensibilisation des données, y compris des méthodes basées sur la substitution et le chiffrement, afin d'améliorer la sécurité de toutes les données personnelles que nous traitons.

(5)Nos systèmes rigoureux de contrôle d'accès aux données et d'authentification multiple sont conçus pour prévenir toute utilisation abusive des données personnelles et garantir la conformité à la réglementation. Le personnel autorisé à accéder aux informations personnelles est soumis à une vérification d'identité et à des mesures de contrôle d'accès, et signe des accords de confidentialité, garantissant ainsi que seules les personnes autorisées ont accès à vos données.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, nous reconnaissons qu'aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons assurer une sécurité complète des données, notamment en cas de circonstances indépendantes de notre volonté. Veuillez noter que malgré tous nos efforts, des problèmes de sécurité indépendants de notre volonté, tels que des attaques malveillantes, peuvent survenir lors de l'utilisation de nos produits et services.

4.4.Nous vous remercions de votre coopération !

Malgré la mise en œuvre de ces mesures efficaces et le respect des normes légales, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsqu'elles sont transmises par des canaux non sécurisés.Par conséquent, nous vous encourageons vivement à prendre des précautions pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe complexes, en changeant régulièrement votre mot de passe, en gardant confidentiel le mot de passe de votre compte et en nous aidant à maintenir la sécurité de votre compte et de vos données personnelles.

4.5.Résolution des incidents de sécurité de l'information

Nous avons mis en place des plans d'intervention d'urgence pour les incidents de cybersécurité. En cas de violation de la sécurité de vos données personnelles, nous activerons immédiatement ces plans et constituerons une équipe d'intervention d'urgence afin d'en identifier la cause, de minimiser les pertes et de signaler l'incident aux autorités compétentes, conformément à la loi. Nous vous informerons également des éléments essentiels de l'incident de sécurité, de ses impacts potentiels, de nos plans d'intervention, de nos suggestions pour atténuer les risques et des mesures correctives que nous pouvons vous proposer. Les communications se feront via les moyens de contact dont vous disposez, tels que les notifications sur notre plateforme, les messages, les appels ou les courriels.

 

5.Comment nous partageons, cédons et divulguons vos renseignements personnels

5.1.Interfaces de programmation d'applications (API) et kits de développement logiciel (SDK)

Afin de garantir le fonctionnement sécurisé et stable de nos produits et services, UGREEN NAS intègre des kits de développement logiciel (SDK) et des interfaces de programmation d'applications (API). Lorsque vous utilisez des produits et services compatibles avec ces SDK/API, des SDK/API tiers peuvent collecter et traiter vos données personnelles. Nous effectuons une surveillance et des évaluations de sécurité des SDK/API tiers et respectons scrupuleusement les exigences légales et réglementaires afin de garantir la sécurité des données. Pour une protection optimale de vos données personnelles, nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces SDK/API tiers avant toute utilisation, car ces entités sont seules responsables de vos données conformément à leurs politiques respectives de confidentialité et de protection des données. La présente politique ne couvre pas les produits ou services tiers auxquels vous pourriez accéder ou que vous pourriez utiliser. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation et du traitement de vos données personnelles par ces tiers lorsque vous utilisez leurs produits ou services. Si vous êtes préoccupé par les risques associés à ces SDK ou API, nous vous conseillons d'en cesser l'utilisation et de nous contacter rapidement. Pour les cas où UGREEN NAS utilise des SDK/API tiers pour le traitement des données personnelles, veuillez consulter :Liste de partage d'informations personnelles avec des tiers de NAS UGREEN.

5.2.Partage

Vos informations personnelles ne seront partagées avec aucune entité autre que UGREEN ou ses sociétés affiliées, sauf dans les circonstances suivantes :

(1)Nous recevons votre autorisation ou votre consentement explicite, ou celui de votre tuteur.

(2)Les organismes judiciaires ou administratifs exigent la divulgation dans le cadre de procédures judiciaires ;

(3)Nous engageons des poursuites judiciaires ou des procédures d'arbitrage contre un utilisateur afin de protéger nos droits légaux ;

(4)Ce partage est rendu nécessaire par le contrat de service ou les règles d'utilisation conclus entre vous et UGREEN ;

(5)Afin de prévenir toute atteinte aux droits légaux d'UGREEN, de ses sociétés affiliées, des utilisateurs de notre service et du public dans la mesure permise par la loi ;

(6)Ce partage est conforme aux accords conclus entre vous et des tiers.

(7)Ces informations sont utilisées à des fins de recherche universitaire.

5.3.Affectation

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une entreprise, une organisation ou une personne extérieure aux filiales d'UGREEN, sauf dans les circonstances suivantes :

(1)Avec votre autorisation et votre consentement exprès préalables ;

(2)Pour se conformer aux obligations légales, aux procédures judiciaires, aux directives gouvernementales obligatoires et aux ordonnances des tribunaux ;

(3) Si nous ou nos sociétés affiliées sommes impliqués dans une opération telle qu'une fusion, une scission, une liquidation ou une acquisition ou vente d'actifs ou d'entreprise, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération. Nous garantissons la confidentialité de ces données au moment du transfert et nous nous efforcerons de faire en sorte que la nouvelle société ou organisation détenant vos données personnelles continue d'être liée par la présente Politique ; à défaut, nous exigerons de ladite société ou organisation qu'elle sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.

5.4.Divulgation

Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes :

1. Avec votre consentement exprès préalable ;

2. Conformément aux lois, aux procédures judiciaires, aux poursuites ou aux ordres gouvernementaux.

5.5.Exceptions à l'obtention de votre consentement lors du partage, de la cession ou de la divulgation de vos données personnelles

Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données personnelles sans autorisation ni consentement préalables :

(1)La demande est directement liée à la défense et à la sécurité nationale ;

(2)La demande est liée à la sécurité publique, à la santé publique et à d'autres intérêts publics importants ;

(3)Dans les circonstances impliquant directement des enquêtes criminelles, des poursuites, des procès ou l'exécution d'une ordonnance judiciaire ;

(4)Pour protéger des droits légaux essentiels, tels que la vie et les biens de la personne concernée ou d’autres personnes, lorsque l’obtention du consentement n’est pas possible ;

(5)Si les données personnelles ont été divulguées publiquement par la personne concernée ;

(6)Données personnelles obtenues à partir de sources d'information légalement divulguées, y compris, sans s'y limiter, les articles de presse, les informations divulguées par le gouvernement et d'autres canaux légaux.

 

6.Comment exercer votre droit de gérer vos informations personnelles

6.1.Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez avec un compte local, toutes les données sont stockées sur votre périphérique NAS UGREEN et sur votre téléphone mobile (ou ordinateur). Nous ne collectons aucune donnée personnelle vous concernant. Pour faciliter la gestion de vos informations, vous pouvez effectuer les opérations correspondantes en suivant les instructions ci-dessous :

(1)Chemin d'accès :Photo de profil - Page d'accueil (accès à la photo de profil et à l'adresse e-mail) ou Panneau de contrôle - Gestion des utilisateurs (accès à la photo de profil, au nom d'utilisateur, au rôle, à l'adresse e-mail, etc.)

(2)Chemin de correction :Photo de profil - Page d'accueil (pour modifier la photo de profil et l'adresse e-mail) ou Panneau de contrôle - Gestion des utilisateurs (pour modifier la photo de profil, le nom d'utilisateur, le rôle, l'adresse e-mail, etc.)

(3)Modifier ou retirer votre autorisation de consentement :

① Chemin pour modifier la portée des applications d'autorisation et d'utilisation associées : Photo de profil personnel - Gestion de la confidentialité - Gestion des autorisations système.

② Chemin pour retirer l'autorisation de la politique de confidentialité sur les appareils mobiles : Photo de profil personnel - Gestion de la confidentialité - Déclaration de confidentialité - Retirer le consentement.

(4)Chemin de suppression :Connectez-vous avec un compte administrateur, accédez à Panneau de configuration - Gestion des utilisateurs pour supprimer un utilisateur, ou accédez à Panneau de configuration - Mise à jour et restauration pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine (les comptes locaux sont stockés sur l'appareil, l'administrateur de l'appareil peut donc gérer et supprimer les comptes locaux, ou même réinitialiser les paramètres d'usine pour supprimer tous les comptes d'utilisateurs).

6.2.Lorsque vous liez et utilisez un compte UGREEN pour vous inscrire et vous connecter, nous vous assurons que vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles :

(1)Accès à vos informations personnelles

Site officiel : https://web.ugnas.com/account/login/#/login
Parcours du compte en ligne : Page d’accueil – compte et sécurité (accès à la photo de profil, au nom d’utilisateur, au mot de passe, au numéro de téléphone et à l’adresse électronique)

Pour toute information non accessible par ces moyens, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant à la section 10 de la présente politique. Nous répondrons aux demandes d'accès dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification de votre identité.

(2)Correction des informations de votre compte personnel

Site officiel : https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Chemin d'accès au compte en ligne : Page d'accueil - compte et sécurité (modifier la photo de profil, le nom d'utilisateur, le mot de passe, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail)

Pour toute information non modifiable par ces moyens, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant à la section 10 de la présente politique. Nous répondrons aux demandes de correction dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification de votre identité.

(3)Modification du périmètre d'autorisation ou retrait du consentement

①Pour modifier le périmètre d'autorisation des permissions : Photo de profil - gestion de la confidentialité - gestion des permissions système.

②Pour retirer votre consentement à cette politique sur mobile : Photo de profil - Gestion de la confidentialité - Déclaration de confidentialité - Retirer mon consentement.

③Refus des communications marketing ou retrait du consentement (non applicable aux utilisateurs résidant en Chine continentale) : Nous vous enverrons des informations marketing uniquement conformément à la législation en vigueur et avec votre consentement. Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces e-mails.

④ Vous pouvez vous retirer du programme à tout moment en choisissantPanneau de contrôle>À propos de cet appareil>Analyse des appareilset en désélectionnant l'option de participation.

Suite au retrait de votre consentement, nous cesserons de traiter les données personnelles concernées. Toutefois, ce retrait n'aura aucune incidence sur le traitement des données personnelles effectué antérieurement avec votre autorisation. Si vous rencontrez des difficultés durant cette procédure, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées à la section 10 de la présente politique.

(4)Suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez supprimer vos informations comme suit :

Pour supprimer les informations de l'appareil :

Site officiel : https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Chemin d'accès au compte en ligne : Appareils NAS UGREEN - dissocier l'appareil.

Si nous traitons vos données personnelles de manière illicite, si nous les collectons ou les utilisons sans votre consentement, ou si vous souhaitez les supprimer suite à la fermeture de votre compte et à l'arrêt de l'utilisation de notre produit ou service, vous pouvez en faire la demande. Contactez-nous à tout moment en utilisant les informations de la section 10 de la présente politique. Nous traiterons votre demande de suppression dans un délai de 15 jours ouvrables. Une fois supprimées, vos données personnelles ne seront plus utilisées. Cependant, la suppression immédiate peut être différée afin de respecter les obligations légales ou les politiques internes, ou pour conserver les données nécessaires au bon fonctionnement de nos activités. Nous conserverons ou sauvegarderons vos données pendant la durée requise, après quoi elles seront définitivement supprimées.

(5)Fermeture du compte

Vous avez le droit de fermer votre compte UGREEN en utilisant les méthodes suivantes :

https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Page d'accueil - compte et sécurité - fermer ce compte ;

Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez-nous en utilisant les informations de la section 10. Nous traiterons la fermeture de votre compte en supprimant vos informations personnelles associées au téléphone portable enregistré dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification de votre identité.

(6)Obtenir une copie de vos informations personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez utiliser la méthode suivante :

Adresse électronique pour les candidatures : ugreennascss@gmail.com

(7) Système d'information basé sur les contraintes : prise de décision automatisée

Certaines fonctions impliquent des décisions prises par des systèmes automatisés, notamment des systèmes d'information et des algorithmes. Si vous estimez que ces décisions automatisées ont une incidence significative sur vos droits, vous pouvez demander des explications ou des corrections ; nous vous proposerons alors des solutions adaptées. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse ugreennascss@gmail.com.

(8) Réponse à vos demandes

Pour des raisons de sécurité, il se peut que vous deviez soumettre une demande écrite ou fournir des pièces d'identité supplémentaires. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification de votre identité.

Les demandes raisonnables sont généralement traitées gratuitement. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes qui sont indûment répétitives, techniquement complexes (par exemple, si elles nécessitent le développement de nouveaux systèmes ou une modification fondamentale des pratiques actuelles), qui portent atteinte aux droits légaux d'autrui ou qui sont irréalisables (comme les demandes concernant des données sur bandes de sauvegarde).

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les demandes dans les circonstances suivantes :

①La demande implique les obligations légales du responsable du traitement des données personnelles ;

②La demande est directement liée à la défense et à la sécurité nationale ;

③La demande est liée à la sécurité publique, à la santé publique et à d'autres intérêts publics importants ;

④La demande est directement liée à une enquête criminelle, à des poursuites, à un procès ou à l'exécution d'un jugement ;

⑤Si le responsable du traitement des données personnelles dispose de preuves que la demande a été faite de mauvaise foi ou constitue un abus de droits ;

⑥Pour protéger des droits légaux essentiels, tels que la vie et les biens de la personne concernée ou d’autres personnes, lorsque l’obtention du consentement n’est pas possible ;

⑦lorsque le fait de répondre à une demande formulée par une personne concernée par les informations personnelles porte atteinte de manière substantielle aux droits légaux de cette personne ou d'autres personnes ou organisations ;

⑧Il s'agit d'un secret commercial.

La présente politique n'a pas pour objet et n'a pas pour but de créer, d'étendre ou de modifier les droits des personnes concernées et des consommateurs en Chine continentale, à Hong Kong, en Chine, dans l'Union européenne, dans un État américain (y compris la Californie), ni les obligations d'UGREEN, sauf si le RGPD, le CCPA ou d'autres lois sur la protection de la vie privée l'exigent.

 

7.Comment nous traitons les données personnelles des mineurs

Nos produits et services sont principalement destinés aux adultes. Si vous êtes mineur selon la législation de votre pays ou région, veuillez vous assurer que votre parent ou tuteur prenne connaissance de la présente Politique. Nous exigeons que vous n'utilisiez nos services ou ne partagiez d'informations avec nous qu'avec le consentement explicite de votre parent ou tuteur.

Nous nous engageons à protéger les données personnelles des mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur, veuillez vous assurer que tout enfant sous votre responsabilité utilise nos services avec votre consentement explicite. Pour toute question concernant les données personnelles d'un enfant, veuillez contacter notre service dédié à la protection des données. Si vous êtes mineur selon la législation en vigueur dans votre région, il est important de consulter cette politique avec votre tuteur avant d'utiliser notre produit ou service. Veuillez vous assurer d'avoir obtenu le consentement explicite de votre tuteur pour l'utilisation de ce produit et pour le partage de vos données personnelles avec nous. Une fois les données personnelles d'un enfant collectées avec le consentement parental, nous les utiliserons ou les divulguerons uniquement avec l'accord explicite du parent ou du tuteur, conformément à la législation applicable, ou lorsque cela est nécessaire à la protection de l'enfant. Si un tuteur a des raisons de croire que nous avons collecté les données personnelles d'un mineur sans consentement, veuillez nous contacter à l'adresse ugreennascss@gmail.com ; nous supprimerons les données concernées dans les plus brefs délais sur simple demande.

 

8.Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

8.1.À ce jour, nous disposons de serveurs à Hong Kong (Chine), à Singapour, en Allemagne, aux États-Unis, au Japon, en République de Corée et en Chine continentale. Lorsque vous utilisez votre NAS UGREEN, le système vous associe automatiquement au serveur le plus proche en fonction de votre pays/région. (Le centre de données de Hong Kong sert uniquement à garantir l'unicité mondiale de votre compte UGREEN et à localiser votre NAS UGREEN). Concrètement, après l'enregistrement de votre compte UGREEN, nous transférons la valeur hachée de votre compte (votre numéro de téléphone haché pour les utilisateurs de Chine continentale ou votre adresse e-mail hachée pour les utilisateurs des autres pays/régions) et les informations de localisation de votre NAS UGREEN au serveur de Hong Kong afin de garantir l'unicité mondiale de votre compte. Lorsque vous activez la fonction UGREENlink, la valeur hachée de votre identifiant UGREENlink (un surnom que vous définissez pour votre NAS UGREEN) et le numéro de série de votre NAS UGREEN sont transmis entre le serveur le plus proche de l'endroit où vous effectuez votre requête d'accès et le serveur de Hong Kong. Le serveur de Hong Kong détermine ensuite le pays/la région d'origine de votre compte UGREEN afin de vous connecter au serveur correspondant. Ces traitements de données vous permettent d'accéder efficacement à votre NAS UGREEN où que vous soyez dans le monde, notamment lors de vos déplacements internationaux.

8.2 Concernant le transfert transfrontalier des données personnelles décrit ci-dessus, nous mettrons en œuvre les mesures de conformité nécessaires, conformément à la législation applicable, afin de garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment l’adoption de dispositifs de sécurité tels que le chiffrement et l’anonymisation, ainsi que la mise en place de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes juridiquement reconnus pour encadrer et limiter les activités de traitement des données personnelles effectuées par les destinataires situés à l’étranger.

8.3. Les transferts de fichiers que vous initiez entre UGREEN NAS et des services de stockage cloud tiers peuvent impliquer des transferts de données transfrontaliers. Ces opérations sont entièrement sous votre contrôle et nous n'avons aucun moyen d'y accéder ni de les surveiller. Il vous incombe de vous assurer que ces transferts de données transfrontaliers sont conformes aux lois et réglementations applicables.

 

9.Mises à jour des politiques

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique périodiquement. Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité. Toute modification apportée à cette politique sera publiée sur cette page.Pour les mises à jour importantes, nous vous en informerons par notifications push, pop-ups, e-mails, etc., et vous demanderons à nouveau votre consentement.

Après la mise à jour de cette Politique, si vous cliquez pour accepter et continuez à utiliser le Service, cela signifie que vous acceptez le contenu de cette Politique (y compris la version mise à jour) et que vous consentez à la collecte, à l'utilisation, au stockage, à la divulgation et au transfert de vos informations pertinentes conformément à cette Politique.

Le NAS Ugreen peut être connecté et utilisé simultanément par plusieurs utilisateurs, mais seul le compte administrateur dispose d'un contrôle total. L'administrateur gère la finalité, le périmètre, la politique de confidentialité et les mises à jour des informations du NAS. Ses décisions affectent directement tous les comptes non administrateurs connectés au même NAS. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité en cas de problème ou d'impact potentiel sur les utilisateurs non administrateurs suite à une mise à jour décidée par l'administrateur.

 

10.Contactez-nous

10.1.Pour toute question, remarque ou suggestion concernant cet accord ou nos services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

(1)Contactez-nous via la fonction « Centre d'aide - Contactez-nous » de UGREEN NAS ;

(2)Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données personnelles à l'adresse suivante :ugreennascss@gmail.com

(3)Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Adresse enregistrée : 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, États-Unis, comté de Delaware

(4) Numéros de contact et heures de service :

(Monde/États-Unis) +1 (888) 820-8830 Lun-Dim 9h00-17h00 PST

(DE) +49 800 989 8988 Mon-Fri 8:00-17:00 CET

(Royaume-Uni) +44 808 501 3926 du lundi au vendredi de 7h00 à 16h00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 du lundi au vendredi, de 15h00 à minuit MYT

(JP) +81 800 170 8375 Mon-Sun 9:00- 18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00 KST

(Chine continentale) 0755-21044617 Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure centrale)

10.2.Pour un traitement efficace de vos demandes et une réponse rapide, veuillez fournir une pièce d'identité, des coordonnées valides, une demande écrite et les justificatifs pertinents. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 15 jours ouvrables après vérification de votre identité.

10.3.Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l'utilisation des données que nous n'avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

 

Appendice

11.Annexe relative à l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et à la Suisse

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse (vous). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

11.1. Collecte, utilisation, divulgation et conservation

Pour connaître les catégories de données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données personnelles et les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données personnelles, veuillez vous référer aux sections suivantes :le corps principal de cette politique, respectivement :

2. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

4. Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

5. Comment nous partageons, cédons et divulguons vos renseignements personnels

Nous sommes tenus par la loi de disposer d'un fondement juridique pour traiter vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous, pour chaque catégorie de données, le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons. Nous vous informerons également des conséquences éventuelles d'un défaut de communication de ces données.

Fonctionnalité	Les données que nous collectons et utilisons	Bases juridiques
(1) Inscription et connexion	• Numéro de téléphone, adresse e-mail, code de vérification, photo de profil, pseudonyme et adresse e-mail de vérification d'urgence (lorsque vous activez et configurez la fonction d'authentification à deux facteurs).	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas créer votre compte, activer la connexion, enregistrer les paramètres de votre compte, lier votre périphérique NAS UGREEN, assurer la sécurité de votre compte ni vous fournir d'autres services liés à votre compte.
(2) Dispositif de liaison	• Compte UGREEN, modèle de l'appareil, version du système de l'appareil, numéro de série de l'appareil (SN), adresse MAC, adresse IP, ID UGREENlink, nom personnalisé de l'appareil, état de connectivité de l'appareil (en ligne/hors ligne/veille), rôle d'accès à l'appareil (propriétaire/utilisateur partagé) et date d'expiration de la garantie (visible uniquement par les administrateurs).	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas lier le périphérique NAS UGREEN à votre compte ni le gérer via votre compte conformément à vos demandes.
(3) Historique de connexion et gestion des appareils de confiance	• Compte UGREEN, heure de connexion, historique des opérations, informations de localisation, lieu de connexion, adresse IP, type de système d'exploitation, méthode d'accès, modèle d'appareil, nom de l'appareil, heure de la dernière connexion, historique des connexions et liste des appareils de confiance.	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne pourrons pas empêcher les connexions non autorisées, effectuer la surveillance de la sécurité ni prévenir la fraude.
(4) Ticket d'assistance technique	• Votre pseudonyme, compte UGREEN, numéro de série (SN) de votre périphérique NAS, pays/région, description du problème, type de client, méthode de connexion NAS, catégorie du problème et module fonctionnel.	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance technique efficace pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques conformément à vos demandes.
(5) Recherche de périphérique LAN	•Nom de l'appareil, adresse IP, adresse MAC, compte UGREEN, numéro de série (SN) de l'appareil NAS, version du système d'exploitation, état de l'appareil (état d'initialisation, état en ligne/hors ligne) et état Wake-on-LAN (WOL).	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de localiser ou d'identifier le périphérique LAN conformément à vos demandes.
(6) Services UGREENlink	• Identifiant UGREENlink, compte UGREEN, numéro de série (SN) du périphérique NAS, adresse IP et port de routage UGREENlink.	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une connexion à distance sécurisée et efficace conformément à vos demandes.
(7) Authentification biométrique	Les jetons d'accès permettant de se connecter à l'application UGREEN NAS et de déverrouiller les coffres-forts UGREEN NAS sont stockés localement sur votre appareil (par exemple, votre téléphone mobile). UGREEN ne télécharge ces jetons sur aucun serveur autre que celui de votre NAS et ne traite aucune donnée biométrique.	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir la fonctionnalité d'authentification biométrique conformément à vos demandes.
(8) Enquête sur l'expérience utilisateur	• Adresse e-mail et compte UGREEN	• Nous recueillons ces données avec votre consentement. Sans ces données, nous ne pourrons pas vous inviter à participer à des enquêtes sur l'expérience utilisateur ni vous envoyer de communications marketing.
(9) Exploitation et sécurité	• Journaux de plantage, version du système, modèle de l'appareil, numéro de version du logiciel, identifiant du fournisseur (IDFV), identifiant Android, identifiant de périphérique anonyme ouvert (OAID) et journaux du client (qui peuvent contenir des enregistrements de l'état de l'appareil et de l'activité de l'utilisateur essentiels pour reproduire les problèmes).	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de détecter efficacement les problèmes techniques, de maintenir la fonctionnalité du produit ou de prévenir les incidents de sécurité.
(10) Sauvegarde et restauration de la configuration	• Utilisateurs et groupes d'utilisateurs, services de fichiers, informations de connexion des appareils (y compris UGREENlink, DDNS et paramètres du portail), appareils finaux, domaines, LDAP, heure et langue, notifications, réseau, sécurité, services d'indexation et mises à jour système	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir les fonctionnalités de sauvegarde et de restauration conformément à vos demandes.
(11) Assistance technique	Vos informations de compte et vos coordonnées (par exemple, votre compte UGREEN ou d'autres informations de contact que vous fournissez, telles qu'une adresse e-mail), les informations et les journaux de l'appareil (y compris le numéro de série (SN) de votre périphérique NAS UGREEN, le modèle du produit et le numéro de version du système, la méthode de connexion NAS, l'adresse IP, les journaux d'exploitation (détaillant les activités du système, les journaux de service, les journaux d'erreurs et les journaux des opérations initiées par l'utilisateur, telles que les pages visitées, les comportements de clic, l'utilisation des fonctionnalités, la durée de la session et la fréquence d'opération)) et les informations client (y compris le type et la version du système d'exploitation et les informations sur la version du logiciel).	• Nous collectons ces données car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. • Sans ces données, nous ne serons pas en mesure d'identifier les problèmes ni de fournir une assistance technique efficace.
(12) Fonctionnalités du Centre d'applications et signalement/réclamations relatives aux applications	① Numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, modèle du périphérique, version du système, adresse IP ② Nom de l'application faisant l'objet du signalement/de la plainte, catégorie du problème, description du problème, preuve visuelle (le cas échéant), adresse e-mail	Nous traitons ces données car cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat et conformément à nos intérêts légitimes. Sans ces informations, nous ne serions pas en mesure de fournir toutes les fonctionnalités de l'App Center ni de traiter vos signalements ou réclamations.
(13) Fonctionnalité IA Open Claw	• Numéro de série et modèle de l'appareil	Nous traitons ces données dans la mesure nécessaire à l'exécution d'un contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas effectuer les vérifications nécessaires et, par conséquent, nous ne pourrons pas vous accorder les avantages correspondants.

 

11.2. Droits des personnes concernées

En tant que résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, vous bénéficiez des droits suivants concernant les données personnelles que nous traitons en tant que responsable du traitement des données personnelles :

Accès et portabilité. Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles, de vous fournir des détails sur ce traitement et de vous en remettre une copie. Vous pouvez également nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable du traitement.

l Effacement ou suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons vous concernant.

Rectification ou correction. Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant que nous détenons.

Droit d’opposition au traitement. Vous pouvez demander que nous cessions de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, notamment le marketing et le profilage.

l Limitation du traitement. Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou ne sont pas détenues légalement).

Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou d'un organisme de réglementation équivalent.

Retrait de votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant ou en mettant à jour vos préférences. Veuillez noter toutefois que ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos données personnelles fondé sur un autre fondement juridique que le consentement.

Prise de décision automatisée. Nous n'avons pas recours systématiquement à la prise de décision automatisée, c'est-à-dire à des décisions automatisées (y compris le profilage) ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative. Les décisions automatisées sont des décisions prises automatiquement par des ordinateurs (à l'aide d'algorithmes), sans intervention humaine. Si vous êtes concerné par une décision automatisée, nous vous en informerons clairement et vous aurez le droit de la contester, d'exprimer votre point de vue et d'exiger un examen humain.

Pour exercer ces droits, vous pouvez suivre les procédures décrites à la section 6.2 (« Comment exercer votre droit de gérer vos renseignements personnels ») de la présente politique, ou nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 10 (« Contactez-nous »).

11.3.Transfert international de données

UGREEN opère à l'échelle mondiale. À ce jour, nous disposons de serveurs à Hong Kong (Chine), à Singapour, en Allemagne, aux États-Unis, au Japon, en République de Corée et en Chine continentale. Lorsque vous utilisez votre NAS UGREEN, le système vous attribue automatiquement le serveur le plus proche en fonction de votre pays/région. (Le centre de données de Hong Kong sert uniquement à garantir l'unicité de votre compte UGREEN à l'échelle mondiale et à identifier votre pays/région d'origine.)

Lorsque vous activez la fonctionnalité UGREENlink, afin de nous permettre de vous attribuer un serveur dans votre pays/région d'origine et de garantir l'unicité globale des comptes UGREEN, la valeur hachée de votre identifiant UGREENlink, le numéro de série (SN) de votre périphérique NAS UGREEN, votre adresse e-mail hachée et les informations de localisation de votre périphérique NAS UGREEN peuvent être transférés à Hong Kong (Chine). La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation concernant Hong Kong (Chine)..

Par ailleurs, pour activer certaines fonctionnalités, nous pouvons être amenés à utiliser des kits de développement logiciel (SDK) ou des prestataires de services techniques tiers. Dans ce contexte, ces tiers peuvent, conformément à leurs propres architectures de service, traiter ou recevoir certaines données nécessaires en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Lors de tels transferts, nous mettrons en œuvre des garanties transfrontalières appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Ces garanties comprennent, le cas échéant, le recours aux décisions d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données UE-États-Unis, la mise en œuvre de clauses contractuelles types pour l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, ainsi que la réalisation d'analyses d'impact relatives aux transferts de données. L'objectif est de garantir que vos données continuent de bénéficier d'un niveau de protection sensiblement équivalent à celui en vigueur dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse.

Si vous souhaitez obtenir une copie des CSC, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant à la section 10 (« Contactez-nous »).

11.4. Droit de l'utilisateur de déposer une plainte en vertu de la loi sur la protection des données

Conformément au règlement (UE) 2023/2854 relatif à la protection des données, vous avez, en tant qu'utilisateur, le droit de déposer une plainte si vous estimez que vos droits en vertu de ce règlement ont été enfreints.

Cette réclamation peut être déposée, individuellement ou collectivement, auprès de l'autorité compétente désignée en vertu de l'article 37 de la loi relative à la protection des données dans l'État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou votre établissement. Ce droit s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel dont vous disposez.

L’autorité compétente auprès de laquelle la plainte a été déposée vous informera du déroulement de la procédure et de la décision prise, conformément à la législation nationale.

 

12. Annexe pour Singapour

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents de Singapour (vous). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

12.1.Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles, veuillez vous référer à la section 2 (Comment nous collectons et utilisons vos renseignements personnels).

12.2.En acceptant la présente Politique, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations vers tout pays ou région où nous disposons de centres de données ou de filiales, et notamment vers les sites mentionnés à la section 8 (Transfert international de vos informations personnelles). Nous nous engageons à respecter des normes de protection des données équivalentes à celles prévues par la législation singapourienne, garantissant ainsi l'uniformité des mesures de protection.

12.3.Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de savoir comment nous les utilisons et les divulguons. Vous avez le droit de corriger toute erreur ou omission dans vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer tout consentement donné ou réputé donné à tout moment.

12.4.Notre délégué à la protection des données désigné conformément à la loi de 2012 sur la protection des données personnelles peut être contacté comme indiqué dans la section 10 (Contactez-nous).

 

13. Annexe pour le Japon

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents du Japon. La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de contradiction ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

13.1.Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons vos renseignements personnels, veuillez vous référer à la section 2 (Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels).

13.2.Sauf disposition contraire de la loi applicable, nous ne traiterons pas vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation de la finalité initiale du traitement décrite dans les présentes, sans avoir obtenu votre consentement préalable. Veuillez noter toutefois que nous pouvons modifier la finalité du traitement des données pseudonymisées à des fins d'analyse interne sans votre consentement préalable, conformément à la loi.

13.3.Les catégories de renseignements personnels mentionnées à la section 2 (Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels) peuvent inclure des renseignements sensibles, tels que définis par les lois applicables. Le traitement de ces renseignements personnels sensibles ne sera effectué qu'après avoir obtenu votre consentement explicite, sauf disposition contraire des lois applicables.

13.4.Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à nos prestataires de services tiers, à nos filiales ou sociétés apparentées, et/ou à d'autres tiers. Ces destinataires peuvent être situés au Japon ou à l'étranger. Pour plus d'informations sur la manière dont nous communiquons vos données personnelles, veuillez consulter la section 2 (Collecte et utilisation de vos données personnelles).

13.5.En acceptant cette politique, vous consentez à la communication de vos données personnelles à des tiers, y compris à l'étranger. Plus précisément, vos données personnelles seront transférées et stockées dans nos centres de données situés au Japon et à Singapour. Le centre de données japonais est exclusivement dédié au transfert de données, afin d'accélérer l'accès à distance pour les utilisateurs au Japon. La loi japonaise sur la protection des données personnelles (PDPA) garantit une protection renforcée de vos données personnelles en définissant les obligations légales relatives à leur collecte, leur utilisation, leur divulgation et leurs transferts transfrontaliers. Pour plus d'informations sur les mesures prises pour protéger vos données personnelles, veuillez consulter la section 8 (Transfert international de vos données personnelles).

13.6.Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons, de les consulter et de les corriger. Vous pouvez également retirer votre consentement et demander la suppression de vos données personnelles sous notre contrôle. Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande selon la procédure établie. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et d'appliquer des frais administratifs. Pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure à suivre, veuillez consulter la section 10 (Nous contacter) de la présente politique.

 

14.Annexe pour la Californie

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents de Californie (vous). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels, veuillez consulter la section 2 (« Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels ») et la section 5 (« Comment nous partageons, cédons et divulguons vos renseignements personnels »). Si nous envisageons d’utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été initialement recueillis, nous nous efforcerons d’obtenir votre consentement.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par laLoi californienne sur les droits à la vie privéeLa loi californienne sur la protection des données personnelles (CCPA) confère certains droits aux résidents de Californie concernant leurs informations personnelles. Cette section détaille vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.

14.1.Vos droits en matière de renseignements personnels

(1)Droit de savoir comment vos renseignements personnels sont recueillis, divulgués et vendus

Vous avez le droit de demander à une entreprise qui collecte vos renseignements personnels de divulguer les informations suivantes :

①catégories, finalités et sources des renseignements personnels recueillis au cours des 12 derniers mois;

②des renseignements personnels précis recueillis au cours des 12 derniers mois; et

③types de renseignements personnels divulgués à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois;

④ les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles.

Vous avez le droit de nous soumettre jusqu'à deux demandes d'accès aux données ou de portabilité des données, gratuites et vérifiables, sur une période de 12 mois.

(2)Droit de demander la suppression des informations personnelles

Les résidents californiens ont le droit de demander aux entreprises de supprimer leurs données personnelles collectées, sous réserve des exceptions prévues par le CCPA. Nous fournirons une explication claire pour toute demande de suppression refusée.

(3)Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles

Vous avez le droit de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles à des fins autres que celles légalement autorisées, telles que la fourniture de biens ou de services et la protection de votre sécurité.

(4)Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons aucune information personnelle, et nous ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois.Aux fins du présent article, le terme « vente » désigne la divulgation de renseignements personnels à un tiers contre une contrepartie monétaire ou autre, et le terme « partage » désigne la divulgation de renseignements personnels à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, que ce soit ou non contre une contrepartie monétaire.

(5)Droit à la non-discrimination

UGREEN ne fera aucune discrimination à l'encontre des personnes exerçant leurs droits en vertu de la CCPA.

14.2.Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous soumettre une demande vérifiable en tant que consommateur en utilisant les coordonnées fournies à la section 10 (« Nous contacter ») de la présente politique. Seuls vous ou votre mandataire autorisé pouvez soumettre une telle demande concernant vos informations personnelles. Votre mandataire autorisé doit fournir votre autorisation écrite et, le cas échéant, une preuve d'inscription auprès du Secrétaire d'État de Californie.

14.3.Validation de votre demande

Pour répondre à votre demande en vertu de la loi CCPA, nous devons vérifier votre identité ou l'autorisation de votre représentant. Si la vérification initiale échoue, nous pourrions vous demander des informations complémentaires. Les informations personnelles fournies à des fins de vérification seront utilisées exclusivement à cette fin. Pour ce faire, vous pourriez avoir besoin de fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Nous comparerons ces informations avec celles que nous possédons déjà et pourrions vous demander des documents supplémentaires, notamment des pièces d'identité, afin de minimiser les risques de fraude. Nous pouvons refuser ou accepter partiellement certaines demandes, conformément à la loi. Par exemple, si vous demandez la suppression de vos informations personnelles soumises à la loi CCPA, nous pourrions conserver les informations nécessaires à des fins légales, comme la comptabilité fiscale.

Les consommateurs californiens ont également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du procureur général de Californie s'ils estiment que leurs droits en vertu de la loi CCPA ont été violés. Le Bureau du procureur général peut être contacté via le site web suivant : https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou par téléphone au (916) 210-6276.

Contactez-nous en utilisant les méthodes de la section 10 (« Contactez-nous ») et nous vous répondrons dans les 45 jours : si plus de temps est nécessaire pour traiter votre demande, nous vous en informerons dans les 45 premiers jours.

 

15.Annexe concernant le Tennessee, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, l'Oregon, le Texas, le Montana, le Nevada, le Delaware, l'Iowa, le Nebraska, le New Hampshire et le New Jersey

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents des États suivants : Tennessee, Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire et New Jersey. Cette annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de contradiction ou d'incohérence entre cette annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

15.1.Collecte, utilisation et divulgation

Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels, veuillez consulter la section 2 (« Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels ») et la section 5 (« Comment nous partageons, cédons et communiquons vos renseignements personnels »). Si nous utilisons vos renseignements personnels à de nouvelles fins, nous vous demanderons un consentement supplémentaire.

15.2.Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit d'exiger que nous :

l Confirmer si nous traitons actuellement vos informations personnelles et fournir une copie de ces données ;

l Rectifier les inexactitudes dans vos informations personnelles ;

l Supprimez vos informations personnelles ;

l Retirer le consentement pour les utilisations ultérieures de vos informations personnelles : (i) publicité ciblée, (ii) vente ou (iii) profilage pour des décisions qui pourraient potentiellement avoir des répercussions juridiques ou similaires importantes pour vous.

15.3.Droits des mineurs

Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée des mineurs et nous nous conformons aux lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, y compris, mais sans s'y limiter, les lois du Tennessee, de la Virginie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah, de l'Oregon, du Texas, du Montana, du Nevada, du Delaware, de l'Iowa, du Nebraska, du New Hampshire et du New Jersey.

l Enfants de moins de 13 ans

Si vous résidez dans l'un des États mentionnés ci-dessus et que vous avez moins de 13 ans, nous ne collecterons, ne vendrons, ne partagerons ni n'utiliserons sciemment vos informations personnelles sans le consentement vérifiable de votre parent ou tuteur légal.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent exercer leurs droits à la protection de la vie privée au nom de leur enfant, notamment en demandant l’accès à ses renseignements personnels, leur suppression ou leur rectification.

l Résidents du Connecticut âgés de 13 à 17 ans

Les résidents du Connecticut âgés de 13 à 17 ans peuvent demander la suppression de leur compte et/ou refuser la publicité ciblée, la vente ou le partage de leurs informations personnelles.

Les parents ou tuteurs légaux des résidents du Connecticut âgés de moins de 16 ans peuvent demander la suppression du compte de leur enfant.

l Comment soumettre des demandes

Pour soumettre une demande relative aux données personnelles d'un mineur, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 10 (« Nous contacter ») et joindre une preuve de votre identité et, le cas échéant, une preuve de votre statut de parent ou de tuteur. Nous pourrions vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre demande, conformément à la loi.

 

16. Annexe pour la République de Corée

Cette section s'adresse exclusivement aux résidents de la République de Corée (vous). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, la présente annexe prévaudra.

16.1. Finalités du traitement, catégories de données personnelles et durées de conservation

16.1.1. Données personnelles traitées sans votre consentement

Dans la mesure nécessaire à la fourniture des services, nous collectons et utilisons les informations personnelles suivantes conformément à l'article 15(1)(4) (nécessaires à l'exécution d'un contrat avec une personne concernée) de la loi sur la protection des informations personnelles.

Scénario	Données	But	Période de rétention
Inscription et connexion au compte UGREEN	Numéro de téléphone, adresse e-mail, code de vérification, photo de profil, pseudonyme et adresse e-mail de vérification d'urgence (lorsque vous activez et configurez la fonction d'authentification à deux facteurs)	Pour créer et gérer votre compte UGREEN, authentifier votre identité, sécuriser votre compte UGREEN, bénéficier d'une assistance en cas de récupération de compte, lier vos informations de base à votre périphérique NAS UGREEN et recevoir des notifications importantes concernant vos appareils et services	Les codes de vérification sont conservés pendant 7 jours, et toutes les autres données sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
Liaison de périphérique NAS	Compte UGREEN	Pour identifier et associer l'utilisateur à l'appareil, gérer les autorisations de l'appareil, surveiller l'état de l'appareil et envoyer des rappels d'expiration de garantie.	Les données sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte UGREEN.
	DModèle de l'appareil, version du système de l'appareil, numéro de série de l'appareil (SN), adresse MAC, adresse IP, Identifiant UGREENlink (si vous activez la fonctionnalité UGREENlink), nom de l'appareil défini par l'utilisateur, état de connectivité de l'appareil (en ligne/hors ligne/veille), rôle d'accès à l'appareil (propriétaire/utilisateur partagé) et date d'expiration de la garantie (visible uniquement par les administrateurs)		Conservé jusqu'à ce que l'utilisateur dissocie l'appareil
Gestion de l'historique de connexion au compte UGREEN et des appareils de confiance	Compte UGREEN	Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés, identifier les activités anormales et gérer les périphériques de connexion de confiance	Vos données sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte UGREEN.
	Heure de connexion, historique des opérations, adresse IP, système d'exploitation, méthode d'accès, modèle et nom de l'appareil, heure de votre dernière connexion, informations de localisation, lieu de connexion, historique de connexion et liste des appareils de confiance		Conservées pendant 30 jours après l'acceptation de la demande de suppression du compte de l'utilisateur.
ticket d'assistance technique	Surnom, compte UGREEN, description du problème, pays d'origine de l'utilisateur, numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, type de client, méthodes d'accès au NAS UGREEN, catégorie du problème et module fonctionnel	Pour contacter l'utilisateur, l'aider à identifier les problèmes techniques et lui fournir des solutions efficaces.	Conservé pendant 3 ans après la résolution du problème.
Recherche de périphériques LAN via find.ugnas.com	Adresse IP, numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, nom du périphérique, adresse MAC, version du système d'exploitation, état du périphérique (état d'initialisation, en ligne/hors ligne) et état Wake-on-LAN (WOL)	Afin de garantir une identification précise des périphériques LAN pour la connexion utilisateur	Conservé pendant 3 mois après l'établissement de la connexion.
Services UGREENlink	Identifiant UGREENlink, numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, adresse IP et port de routage UGREENlink	Établir et maintenir une connexion à distance sécurisée pour l'appareil, et optimiser l'expérience d'accès et de gestion à distance de l'utilisateur	Conservées pendant 30 jours après la dissociation de l'appareil par l'utilisateur.
Sauvegarde et restauration de la configuration NAS	Utilisateurs et groupes d'utilisateurs, services de fichiers, informations de connexion des appareils (y compris UGREENlink, DDNS et les paramètres du portail), appareils finaux, domaines, LDAP, heure et langue, notifications, réseau, sécurité, services d'indexation et mises à jour système	Pour offrir à l'utilisateur des services de restauration de configuration pratiques lors de la configuration d'un nouvel appareil ou de la récupération de données.	Conservé jusqu'à ce que l'utilisateur dissocie l'appareil
Opérations et sécurité	Journaux d'incidents, version du système, modèle de l'appareil, numéro de version du logiciel, identifiant du fournisseur (IDFV), identifiant Android, identifiant anonyme ouvert de l'appareil (OAID) et journaux du client (ceci peut inclure l'état de l'appareil et les enregistrements des opérations de l'utilisateur nécessaires à la reproduction du problème).	Afin de garantir le fonctionnement sécurisé et stable des logiciels et des services, de diagnostiquer les problèmes techniques et d'effectuer des analyses statistiques.	Les données relatives à l'état des appareils et à l'activité des utilisateurs, essentielles à la reproduction des problèmes, sont conservées pendant 3 ans après la résolution de ces derniers. Toutes les autres données sont conservées pendant 3 mois après leur envoi.
assistance technique	Vos informations de compte et vos coordonnées (par exemple, votre compte UGREEN ou d'autres informations de contact que vous fournissez, telles qu'une adresse e-mail), les informations et les journaux de l'appareil (y compris le numéro de série (SN) de votre périphérique NAS UGREEN, le modèle du produit et le numéro de version du système, la méthode de connexion NAS, l'adresse IP, les journaux d'exploitation (détaillant les activités du système, les journaux de service, les journaux d'erreurs et les journaux des opérations initiées par l'utilisateur, telles que les pages visitées, les comportements de clic, l'utilisation des fonctionnalités, la durée de la session et la fréquence d'opération)) et les informations client (y compris le type et la version du système d'exploitation et les informations sur la version du logiciel).	Pour contacter l'utilisateur, l'aider à identifier les problèmes techniques et lui fournir des solutions efficaces.	Conservé pendant 3 ans après la résolution du problème.
Authentification biométrique pour la connexion UGREEN et les coffres-forts NAS	Les jetons d'accès permettant de se connecter à l'application UGREEN NAS et de déverrouiller les coffres-forts UGREEN NAS sont stockés localement sur votre appareil (par exemple, votre téléphone mobile). UGREEN ne télécharge ces jetons sur aucun serveur autre que celui de votre NAS et ne traite aucune donnée biométrique.	Pour vous permettre de vous connecter à l'application UGREEN NAS ou de déverrouiller vos coffres-forts UGREEN NAS	Les jetons d'accès sont stockés localement sur votre appareil (tel qu'un téléphone portable) et conservés jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application UGREEN NAS.
Fonctionnalités du Centre d'applications et signalement/plaintes relatives aux applications	① Numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN, modèle du périphérique, version du système, adresse IP ② Nom de l'application signalée/faite l'objet de la plainte, catégorie du problème, description du problème, preuve visuelle (le cas échéant), adresse e-mail	① Pour identifier l’environnement d’exploitation de l’appareil, assurez-vous du bon fonctionnement des fonctionnalités du Centre d’applications. ② Pour recevoir, examiner et traiter les signalements ou plaintes d'utilisateurs concernant les applications ; l'adresse électronique est utilisée uniquement pour contacter l'utilisateur et lui fournir un retour d'information et ne sera pas divulguée à la partie concernée par le signalement ou la plainte.	① Conservé jusqu'à ce que votre compte soit désenregistré et supprimé dans un délai raisonnable par la suite. ② Conservé pendant 3 ans après la résolution du problème concerné.
Fonctionnalité IA d'OpenClaw	numéro de série et modèle de l'appareil	Vérifier les avantages liés à l'IA.	Conservés pendant 3 ans après l'octroi des prestations.

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, à l'article 15(1)(3) de la loi sur la protection des données personnelles (dans l'exercice de nos obligations légales) et aux autres lois et réglementations applicables, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée prévue par ces lois. Dans ce cas, nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins de leur stockage, selon les durées de conservation suivantes :

Conformément au décret d'application de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique :

● Nous conserverons les documents relatifs aux marques et aux publicités pendant 6 mois.

● Nous conserverons les enregistrements relatifs à l’annulation des contrats ou à la désinscription des services pendant 5 ans.

● Nous conserverons les documents relatifs aux paiements et à la fourniture de biens et de services pendant 5 ans.

● Nous conserverons les dossiers relatifs au service client ou au règlement des litiges pendant 3 ans.

Conformément à la loi-cadre relative aux impôts nationaux :

● Nous conserverons les documents comptables pendant 5 ans, y compris les grands livres de l'entreprise, les pièces justificatives, les factures (y compris les factures fiscales électroniques), les reçus, les contrats, les registres des ventes et des achats, ainsi que toute autre documentation comptable relative aux déclarations fiscales et aux transactions commerciales.

 

Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, ainsi que sur la manière dont nous les stockons et les protégeons, veuillez consulter les sections 2 (Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles) et 4 (Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles) de la présente politique.

16.2 Procédures et méthodes de destruction

16.2.1. Procédures de destruction

Nous sélectionnerons et détruirons les informations personnelles dont la période de conservation est arrivée à son terme.

16.2.2. Méthodes de destruction

Nous utiliserons des méthodes techniques pour détruire les renseignements personnels stockés sous forme de fichiers électroniques, notamment la suppression physique des bases de données et la suppression par code. Nous détruirons les documents papier par broyage ou incinération.

16.3. Communication/divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous ne communiquons vos informations personnelles à des tiers qu'avec votre consentement ou lorsque les lois et réglementations applicables l'exigent.

Bénéficiaires	Données	But	Période de conservation/d'utilisation
Shenzhen Tencent Computer System Co., Ltd.	Android : modèle de l’appareil, marque de l’appareil, version du système d’exploitation Android, niveau d’API Android, version du système d’exploitation du fabricant, type d’architecture du processeur, statut root, utilisation de l’espace disque, utilisation du stockage de la carte SD, utilisation de la mémoire, type de réseau, noms et PID des processus en cours d’exécution iOS : modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, numéro de build, état du Wi-Fi, caractéristiques du processeur, mémoire disponible, espace disque total/disponible, état d’exécution de l’appareil (utilisation de la mémoire par les processus et mémoire virtuelle, par exemple), IDFV, état du jailbreak et code régional	Pour recueillir les informations sur les erreurs d'application	Politique de confidentialité : https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
Google LLC	Informations de géolocalisation de l'utilisateur, y compris les données de localisation en temps réel	Pour obtenir des informations cartographiques	Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Google LLC	Coordonnées géographiques (latitude et longitude) de l'album photo	Catégoriser et afficher les images prises à proximité les unes des autres en fonction des informations de localisation de l'album photo.	Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy
Google Inc.	Android : UUID d’installation de Crashlytics, ID d’installation de Firebase, journaux de plantage et données minidump de Breakpad (Plantages NDK uniquement)	Pour recueillir les informations sur les erreurs d'application	Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
Microsoft Corporation	Fichiers et documents sélectionnés par l'utilisateur à télécharger sur Microsoft OneDrive	Pour transférer des données entre le périphérique NAS UGREEN et Microsoft OneDrive en fonction des commandes de l'utilisateur	Politique de confidentialité:   https://learn.microsoft.com/zh-cn/sharepoint/onedrive-privacy-security-overview
Google LLC	Fichiers et documents sélectionnés par l'utilisateur à télécharger sur Google Drive	Transférer des données entre le périphérique NAS UGREEN et Google Drive en fonction des commandes de l'utilisateur	Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy

16.4. Transfert de renseignements personnels à des tiers à l'étranger

Pays/Région du destinataire	But	Données	Moment et méthode du transfert	Période de conservation/d'utilisation	Bases juridiques
Hong Kong, Chine	Pour permettre au système d'attribuer à l'utilisateur le serveur le plus proche en fonction de son pays/région et de son identifiant UGREENlink, afin que l'utilisateur puisse accéder efficacement au périphérique NAS depuis n'importe où dans le monde lors de ses déplacements internationaux.	La valeur hachée deIdentifiant UGREENlink et numéro de série (SN) du périphérique NAS UGREEN	Déclenché lorsque l'utilisateur s'inscrit et configure son identifiant UGREENlink	Conservé jusqu'à ce que l'utilisateur désactive la fonction UGREENLink.	Article 15(1)(4) (nécessaire à l'exécution d'un contrat avec une personne concernée) de la loi sur la protection des renseignements personnels
Hong Kong, Chine	Afin de garantir l'unicité du compte UGREEN par comparaison de hachage par le serveur	Informations de localisation de l'adresse e-mail hachée et du périphérique NAS UGREEN	Transféré une seule fois lors de l'inscription, puis synchronisé par le biais de tâches planifiées.	Conservé jusqu'à la suppression du compte utilisateur.	Article 15(1)(4) (nécessaire à l'exécution d'un contrat avec une personne concernée) de la loi sur la protection des renseignements personnels

16.5. Cookies et technologies similaires

Nom et type	Bases juridiques	But	Données	Méthode de collecte	Période de rétention
Cookie	Article 15(1)(1) (le consentement de la personne concernée est obtenu) de la loi sur la protection des renseignements personnels	Pour installer un pare-feu	Informations d'accès et d'utilisation de l'utilisateur	Collectées automatiquement lors de l'accès de l'utilisateur	180 jours après la génération des données

L'utilisateur peut cliquer/appuyerParamètres des cookiesdans le navigateur pour autoriser, refuser ou gérer les cookies.

16.6 Droits de l'utilisateur

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit d'y accéder, de les modifier ou de les supprimer, d'en suspendre le traitement, ou de vous opposer à une prise de décision automatisée vous concernant et d'en demander l'explication. Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ou nous joindre via les coordonnées indiquées à la section 10 (Nous contacter).

16.7. Délégué à la protection des données et représentant en République de Corée

16.7.1. Délégué à la protection des données

Nom et coordonnées : Olivia Wei, ugreennascss@gmail.com

16.7.2. Représentant en République de Corée

Dénomination sociale en République de Corée : Ugreen Korea Co., Ltd. ; représentant légal : NIE XINGXING

Adresse professionnelle : 6F 601-189, 47, Sejongdaero23gil, Jongno-gu, Séoul, République de Corée

Numéro de téléphone et horaires d'ouverture : +82 2 2158 8397 (du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 KST)

Courriel : service.nas.kr@ugreen.com

16.8. Mises à jour et notifications relatives à la politique de confidentialité

En cas de modifications importantes de la présente Politique, nous vous en informerons en mettant à jour sa date, en la publiant dans le service ou par tout autre moyen requis par la loi. Toute modification de la présente Politique entrera en vigueur dès la publication de la version révisée (ou à toute date ultérieure qui y sera précisée). Nous vous recommandons de consulter la présente Politique à chaque utilisation de nos services afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité.

 

Date d'entrée en vigueur initiale de la présente annexe : 18/10/2025

Dernière mise à jour de cette annexe : 03/04/2026